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To Be a Good Company

電話医療健康相談

24時間365日 いつでも どこでも 年中無休で医療健康相談をご利用いただけます。さまざまな診療科目において、知識と経験が豊富な医師や看護師・臨床心理士・薬剤師など 医療のスペシャリストが連携し、お客様のお悩みにお電話でアドバイスいたします。

  • 緊急のご相談には、救急科専門医がバックアップいたします。
  • 育児についてのご相談には、看護師を中心に 小児科医・心理相談員・育児カウンセラー・管理栄養士などの専門家が 包括的に対応させていただきます。
  • お薬に関するご相談は、現役の薬剤師が中心となり対応させていただきます。
  • お困りのとき、電話で気軽にご相談いただけます。

救急科専門医の24時間常駐や 臨床経験豊富な看護師による24時間相談対応などの手厚い体制が高く評価され、多くの企業ならびに各自治体からのサービスを多数受託しております。

 

メディカルコールセンターの特長

メディカルコールセンターの特長

お客様からのご相談は 経験豊富な看護師・保健師が対応します。さらに、救急科専門医が常駐していることで、より医学的なバックアップを行うことが可能です。

日頃の気になる症状のご相談から、緊急時の困った症状まで 迅速に対応できる体制になっております。お客様のライフサイクルに、より密着したサービスの提供が可能です。

 

サービスの内容

突然の病気やけが、日常のおからだの悩み、専門的な医療・健康からメンタルヘルスまで、お客様のニーズに沿った幅広い対応が可能です。(サービス内容及び対応時間は、契約により異なります。)

サービスの内容1 サービスの内容2

商品・サービスに付帯した電話医療健康相談の例

  • 金融機関の年金会員向け医療健康相談
  • 共済組合の加入者向け医療健康相談
  • ホームセキュリティーサービス利用者向け医療健康相談
  • 自動車関連サービス会員向けサービス

 

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